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2023年2月中旬,天津市天大天发科技有限公司受邀到上海凌志公司(天大天发上海地区总代理)深入调研上海市场,同时主动走访重点客户。向用户介绍企业近期规划、推荐新产品、展示研发成果。旨在通过深入了解客户对仪器的使用体验,服务感受,征询用户意见建议,以积极主动的态度提升服务质量,提高用户满意度,提升企业形象。

此次回访内容包括:

一、了解产品体验,使用情况,收集用户意见、建议;

二、介绍公司新品动态;

三、市场细分,竭力满足不同受众的需求,提升公司服务质量。

天大天发领导对此次走访非常重视,特成立了领导走访小组。小组由销售副总经理带队,区域销售经理,当地经销商组成。深入大型企事业制药单位、民营制药厂、大中专院校实验室走访调研,小组成员多次结合实际情况深入探讨,积极提供改进措施,提升服务理念,始终以客户为中心,围绕客户需求开展各项工作。

天大天发将从完善产品、升级技术、优化营销、保障售后服务等方面,进一步提升用户满意度,以“满足用户多样化需求”为最终目标,全力满足多样化药检市场。进一步树立和强化天大天发国产药检仪器领军者的企业形象。





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